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1.
著者: 赵燕兰
出版社: 西安交通大学出版社   出版日期: 2012.9
文献类型: 图书 , 索书号: F719.2/Z343
2.
酒店服务营销 已借7次.
著者: 罗振鹏
出版社: 机械工业出版社   出版日期: 2012.7
文献类型: 图书 , 索书号: F719.2/L974
3.
著者: 郭馨梅
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F274/G854
4.
客户服务基础 已借2次.
著者: 苏朝晖
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F274/S801-3
5.
客户服务质量管理 已借2次.
著者: 李桂华
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F274/L162-1
6.
著者: 任锡源
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F274/R568