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旅游行业培训教材研发中心组织编写
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杨宏建
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旅游行业培训教材研发中心组织
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[美]roland t.rust,[美]katherine n.lemon, [美]das narayandas著
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lemon
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tim ang, 姜旭平主编
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[2006]
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1.
满意的客户最忠诚
订购中
著者:
张道生
出版社:
武汉大学出版社
出版日期: 2006.9
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/Z096-1
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著者简介
2.
服务
订购中
著者:
陈淑君
出版社:
国家行政学院出版社
出版日期: 2006.9
文献类型:
图书 , 索书号:
F718/C562
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内容简介
著者简介
3.
酒店客房服务培训标准:现代酒店客房管理必备
已借2次.
订购中
著者:
杨宏建
出版社:
中国纺织出版社
出版日期: 2006.9
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/Y192:4
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内容简介
著者简介
4.
酒吧服务训练手册
订购中
著者:
陈昕
旅游行业培训教材研发中心组织
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 2006.8
文献类型:
图书 , 索书号:
llq070719
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内容简介
著者简介
5.
卓越服务
已借2次.
订购中
著者:
王东方
出版社:
中国发展出版社
出版日期: 2006.8
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/W151
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内容简介
著者简介
6.
前厅与客房管理
订购中
著者:
蔡万坤
出版社:
北京大学出版社
出版日期: 2006.8
文献类型:
图书 , 索书号:
cjx20071004
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内容简介
著者简介
7.
收银实务
订购中
著者:
陈险峰
出版社:
中国财政经济出版社
出版日期: 2006.8
文献类型:
图书 , 索书号:
llq070815
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内容简介
著者简介
8.
客房服务员
订购中
著者:
劳动和社会保障部
出版社:
中国劳动社会保障出版社
出版日期: 2006.8
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/L059-4
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内容简介
著者简介
9.
客房服务员.中级
已借1次.
订购中
著者:
吴坚刚
出版社:
中国劳动社会保障出版社
出版日期: 2006.8
文献类型:
图书 , 索书号:
zl070802
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内容简介
著者简介
10.
IT服务:管理、控制与流程
订购中
著者:
朱海林
方乐
梁晟
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2006.8
文献类型:
图书 , 索书号:
F49/Z843
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