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现代服务礼仪
题名/责任者:
现代服务礼仪 / 邹翃燕[等]编著
ISBN:
978-7-307-05922-1 价格： CNY18.00
语种:
汉语
载体形态:
321页, [2] 页图版 : 彩图 ; 21cm
出版发行:
武汉 : 武汉大学出版社, 2007.12
内容提要:
本书内容主要包括服务人员的仪容、仪态、语言，以及银行、医院、旅游服务礼仪等。
主题词:
服务业 礼仪 基本知识
中图分类法 :
F719 版次： 4
主要责任者:
邹翃燕 编著
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相关主题:
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